Индивидуальный трансфер что. Групповой трансфер: разговор начистоту и честный лайфхак

Привет, читатель! Сегодня захотелось поговорить о том, что такое трансфер в туризме, чем отличается трансфер от такси, почему иногда стоит отказаться от , какие компании предлагают качественный и безопасный трансфер и немного раскрыть эту тему для читателей блога.

Сейчас достаточно много компаний такси предлагают услуги по перевозке пассажиров, но почему-то наряду с обыкновенными такси, существуют организации, занимающиеся вопросами трансфера, и деятельность эта выделена в отдельное направление. Давайте разбираться в чем же отличие.

Трансфер — что это

английское слово, которое обозначает «перемещение», «перенос». Чаще всего используется в туристической тематике, подразумевая доставку пассажира из одного заранее оговоренного места в другое.

Наверное, вам знакома ситуация, когда вы прилетая на самолете, идете по направлению к выходу из аэропорта, и там стоят такие люди, держащие таблички в руках с именами, названиями отелей или вокзалов, и кого-то ждут. Это и есть водители трансферов, который ждут своих пассажиров.

Что такое трансфер в туризме

Трансфер в туризме — это заранее согласованный маршрут (например, трансфер из аэропорта до отеля), когда известно место посадки и место высадки, вас, как пассажира. Трансфер заказывается заранее, и исключает ситуации, когда хотелось бы уехать в гостиницу, но не на чем или дорого. Как правило, в трансфере используются различные типы машин, подходящие под ваши требования (багаж, количество пассажиров). Цена известна заранее, и вам не нужно торговаться с водителем, чтобы получить подходящую цену.

Вконтакте

Поездка в другую страну или другой город всегда связана с транспортными сложностями. Нужно найти место, где можно вкусно и недорого поесть, в какой гостинице остановиться и что посмотреть. И самое главное, как передвигаться по незнакомому городу. Общественный транспорт поможет показать весь местный колорит, но также и займет много времени. Более надежный способ передвижения — заказать индивидуальное такси до аэропорта и приехать к месту назначения. Этот вид перемещения сейчас очень популярен. Быстро, комфортно, а самое главное безопасно вы сможете добраться до нужного места. Как правило, это — аэропорт-город-вокзал-отель , а возможно и наоборот.

Сегодня трансфер осуществляется с помощью различного автомобильного транспорта: микроавтобус, автобус, автомобиль. Вид используемого транспорта будет зависеть от вида трансфера. Различают два основных вида: индивидуальный трансфер и групповой трансфер . Безусловно, групповая транспортировка выйдет намного дешевле, зато индивидуальный более комфортный. Если заказывать такую услугу у крупной компании, то будет возможность даже самостоятельно выбрать марку и модель автомобиля.

Я советую воспользоваться индивидуальным трансфером по нескольким причинам.

• Индивидуальный подход к Клиенту. Существует возможность заказать машину с водителем только для себя и под свои потребности. Это удобно, если необходим англоязычный водитель или водитель, который хорошо ориентируется в незнакомом для Вас городе. Можно запросить автомобиль определенного класса с набором нужных характеристик или автомобиль для курящих и т. д. Машины регулярно проходят техосмотр. Для водителей обязательна медицинская проверка перед каждым выполнением заказа.
• Спокойствие и уверенность в быстрой транспортировке до места назначения . Это, наверное, самые важные достоинства такого вида транспортировки, ведь не нужно самостоятельно продумывать маршрут, беспокоиться о покупке билетов и о других нюансах.
• Правильная организация . При такой поездке все важные вопросы решают сопровождающие люди, которые хорошо ориентируются на местности. Также в случае ДТП или поломки транспортная компания полностью компенсирует все затраты. Возможность заранее узнать цену поездки и её маршрут.
• Удобно с багажом и для большой семьи . Этот тот случай, когда у Вас большие чемоданы, домашние животные, дети.
• Для больших компаний . Для путешествий группами нужен вместительный транспорт, позволяющий комфортно преодолевать километры — удобные микроавтобусы или автобусы на разное количество посадочных мест.
• Без очередей и ожиданий ! При заказе трансферных услуг можете не опасаться очередей, длительного ожидания своего заказа, форс-мажоров с автомобилем или адресом подачи. Трансферные службы осведомлены о Ваших перемещениях, поэтому даже в случае задержки рейса, при смещении графика поездок — не Вы будете ждать, а будут ждать Вас.
• Идеально для командировок . Если время — деньги, тогда риск опоздания на важные встречи невозможен. И если заранее распланировать график поездок, согласовать его с трансферной службой, то это гарантирует своевременность подачи автомобиля, соблюдение тайминга и поддержку Вашей репутации как пунктуального бизнес-партнера.
• Premium сервис . В трансферных службах большое внимание уделяется автомобилям для VIP Заказчиков. Бизнес авто, машины класса lux, лимузины, автомобили в стиле «ретро», даже вертолет — все эти варианты реальны для воплощения, если нужно обсудить особую персону. Возможны также нестандартные знаки внимания — цветы к трапу самолета, горячительные напитки и другие виды эксклюзивных услуг.
• Высокий уровень комфорта . При поездке с одного города в другой, комфорт — это одно из самых важных условий! Современная автомобильная техника позволит с удобством добраться до пункта назначения.
• Трансфер — доступная всем услуга . Конечно, качественные услуги не могут стоить очень дешево, но данные услуги не сильно отличаются от заказа обычного такси. Стереотип о «сумасшедших» ценах на трансфер аннулируется после общения с диспетчерами трансферных компаний, которые по телефону готовы сразу сформировать стоимость Вашего заказа.

Планируя свой отдых в другом городе или стране, хочется договориться обо всем заранее, чтобы потом не нервничать. Многие гостиницы и отели мира предлагают своим гостям дополнительную услугу – трансфер, часто входящую в , но что это значит и какие именно услуги получат, многие туристы не знают.

Что такое трансфер в гостинице и его виды?

Трансфер – это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика. Чаще всего заказывают трансфер, чтобы быстро и безопасно приехать из аэропорта в отель и обратно. В зависимости от вида трансфера для предоставления услуг используется автотранспорт от легковых автомобилей до автобусов.

Заказав услугу трансфера, можете больше не беспокоиться о транспортировке себя и своего багажа с вокзала или из аэропорта до гостиницы.

Услуги, входящие в стоимость трансфера:

• организованная встреча в аэропорту или вокзале;
• подача автотранспорта с личным водителем;
• ожидание прилета самолета или прибытия поезда (неограниченно по времени);
• ожидание выхода туриста (1 час) после посадки самолета или прибытия поезда;
• оплачивание платных стоянок;
• гарантированная доставка туриста до пункта назначения и помощь в размещении;
• провоз багажа (ограничений по объему нет).

Преимущества трансфера:

• платите только за него, а все остальные расходы оплачивает фирма;
• отсутствие временных границ выполнения при условии предварительного предупреждения (продолжение отпуска, перенос вылета);
• экономия времени (не надо искать такси);
• безопасность;
• не дороже, а то и дешевле такси.

Основные виды трансфера:

• индивидуальный;
• групповой.

Что такое индивидуальный трансфер?

Вы хотите осмотреть достопримечательности, пройтись по магазинам или посетить различные мероприятия? Тогда необходим индивидуальный трансфер, который будет вас возить по разработанному маршруту. Персональный водитель будет вас везде сопровождать, ожидать необходимое время и даже расскажет о других интересных местах по пути следования. Обычно водителя подбирают со знанием вашего языка, чтобы было удобно общаться, и вы могли получить ответы на возникающие вопросы.

Такой вид трансфера является самой востребованной услугой среди туристов, так как личная безопасность и гарантии выполнения – это самое важное в успешной поездке в другую страну.

Что такое групповой трансфер?

Такой вид трансфера означает, что встреча и перевозка от аэропорта до гостиницы будет совершаться группой туристов на автобусе или микроавтобусе.

Оказывается, отправляясь на отдых самостоятельно, мы тоже без проблем можем заказать для себя туристический трансфер. Ключевое слово - самостоятельно! Ну, то есть, теперь совершенно не обязательно для этого покупать путёвку в турагентстве. И радует, что таким образом забронировать трансфер мы можем, и в России, и в Италии, и в Таиланде, и во Франции, и в Турции, и в Испании, и на Бали, да и много ещё где!

Навигация по статье:

Что такое трансфер в туризме?

Если кратко, то туристический трансфер - это организованная поездка, к примеру, из аэропорта в отель, ну или обратно. Одним из переводов слова Transfer с английского является слово «Перемещение». Простой пример, самостоятельно прилетев в аэропорт Бангкока или Пхукета, нам ещё предстоит как-то добраться до отеля. Вот тут, собственно, на помощь и придёт трансфер!

Зачем это вообще нужно?

Ну, как минимум, отправляясь на отдых в незнакомую страну, не зная местного языка, не всегда хочется разбираться в том, каким общественным транспортом мы могли бы доехать до отеля, где его на месте искать, на какой остановке выйти и т.д. Вариант доехать от аэропорта до отеля на такси может обойтись в «копеечку», ну или что там будет в местных деньгах страны, в которую мы поедем. Арендовать машину в первые дни путешествия тоже готовы далеко не все и не всегда. В итоге и получается, что забронировать трансфер от аэропорта до отеля – это проще, удобнее и часто дешевле всего. Тем более, что сделать это уже можно заранее, через интернет, вообще не выходя из дома, и, без преувеличения, всего за несколько минут.

Как заказать трансфер самостоятельно?

Раньше мы покупали организованный тур (путёвку у туроператора), где в пакет услуг уже был включён трансфер от аэропорта до отеля и обратный трансфер по окончании отдыха. Но со временем мы поняли, что нам куда больше нравится путешествовать самостоятельно. Параллельно, понятно, пришлось задаться и вопросом, а как же теперь нам организовать свой трансфер? Оказалось, всё просто. Точнее, на другом нашем сайте (Сайте о Крите) одна из читательниц рассказала, что уже давно существует удобный сервис для самостоятельного поиска и онлайн бронирования трансферов в более, чем 140 странах мира, естественно, и в: Испании, Греции, Италии, Франции, Турции, Таиланде и многих, многих других:

Как это работает? Нам достаточно ввести основные параметры поиска: из какого аэропорта нужен трансфер, в какой отель, дату и время поездки, количество человек. А система уже автоматически найдёт доступные на тот момент варианты трансфера, предлагаемые компаниями-перевозчиками, выводя результаты поиска на одной странице. Как правило, если трансфер искать заранее, а не в последние дни, то в результатах поиска можно найти, как и варианты поездки на простом автобусе с группой других туристов, так и индивидуальный трансфер на автомобиле (с возможностью выбора класса машины, вплоть до люксовых). Нам же остаётся выбрать понравившийся вариант и забронировать трансфер. К слову, на некоторых направлениях мы даже встречали такие варианты, как , что очень актуально во время отдыха на горнолыжном курорте, и даже или комбинированные трансферы, например, по морю + на автомобиле.

Примечание 1. Если мы правильно поняли, выполняет поиск актуальных вариантов трансфера, а бронирование производится уже у компании-перевозчика. Поэтому и ваучер со всей необходимой информацией мы получаем от компании-перевозчика. Кстати, этим и объясняется больший выбор различных вариантов трансферов на том или ином направлении.

Некоторые виды трансфера

Не будем брать во внимание общественный транспорт, такси или аренду авто, по причинам, которые мы привели в , а лучше поговорим о плюсах и минусах тех организованных видов трансфера, которыми сами уже много раз пользовались:

1. Групповой трансфер

   Что из себя представляет? Из аэропорта в отель нас везут на большом или средних размеров автобусе в компании других туристов, которых постепенно развозят по их отелям. Ну или наоборот, во время трансфера из отеля по пути в аэропорт автобус едет, заезжая в отели и забирая туристов.

   Плюсы и минусы группового трансфера:

   + Низкая стоимость. Для нас этот вид трансфера по-прежнему остаётся самым бюджетным.
   - Большее время в пути. Развозя по отелям или забирая других туристов, тратится гораздо больше времени.
   - Зависимость от других туристов. Чем больше попутчиков едет на одном автобусе, тем больше остановок и выше вероятность возникновения каких-то накладок.

2. Индивидуальный трансфер

   Здесь поездка происходит уже не на большом автобусе и не в компании других туристов, как в случае группового трансфера, а, как правило, на легковом автомобиле или микроавтобусе и в компании только нас и водителя. Следовательно, уже нет необходимости заезжать в другие отели!

   Плюсы и минусы индивидуального трансфера:

   + Экономия времени, поскольку мы единственные пассажиры и уже нет необходимости по пути заезжать в другие отели.
   + Повышенный комфорт. Тут, наверное, и объяснять ничего не стоит.
   + В день отъезда из отеля проще договориться о точном времени посадки в машину, поскольку индивидуальный трансфер никак не зависит от пунктуальности других пассажиров.
   - Стоимость индивидуального трансфера чаще всего выше, чем у группового.

3. Трансфер от отеля

   Некоторые отели могут организовывать трансфер для своих постояльцев. По сути, это тот же индивидуальный трансфер, о котором говорилось выше, но с возможными отличиями:

• Стоимость такого трансфера может устанавливаться каждым отелем индивидуально. К слову, некоторые отели вообще могут предоставлять трансфер бесплатно. Поэтому, если такая услуга отелем предлагается, то мы всегда заранее уточняем ценовой вопрос.
• Стоит быть готовыми к тому, что, если одновременно с нами прибывают или уезжают другие постояльцы этого же отеля, то при наличии мест в машине, скорее всего, мы поедем все вместе.

Сколько стоит туристический трансфер?

Точную цифру, конечно же, назвать практически невозможно, потому что цена очень сильно зависит:

• От страны, в которой предстоит заказать трансфер, да элементарно даже от стоимости топлива в той или иной стране.
• Естественно, от расстояния поездки.
• От вида транспорта и его класса. Понятно, что будет стоить дешевле, чем, например, и уж тем более, .

Поэтому вначале мы обычно определяемся с тем, куда и когда поедем, каким видом транспорта будем добираться, вбиваем эти данные в форму, что представлена ниже (она активная) и узнаём точную цену трансфера, удовлетворяющего именно нашим требованиям:

Заказали трансфер, а что дальше?

А дальше многое зависит от компании-перевозчика, правила которого лучше изучить заранее. Чаще всего в аэропорту нас встречал представитель компании с табличкой, на которой были указаны наши фамилия и имя, а когда-то приходилось и самостоятельно искать стойку компании по описанию, присланному в письме заранее. Перед обратным трансфером мы также получали инструкции, в какое время и где ждать, описание автобуса или автомобиля, его номер, контакты перевозчика и прочую информацию, помогающую правильно сориентироваться.

Первое, что беспокоит туриста перед долгожданной поездкой – это безопасность и спокойствие. Каждый, кто собирается в длительную поездку, рассчитывает на то, что туристический агент предоставит своему клиенту полный перечень услуг по переезду или перелёту до пункта назначения.

Однако по прибытии путешественника может ждать неприятный сюрприз – отсутствие транспорта до отеля или следующей точки перелёта. Избежать этого можно путем упоминания в договоре услуги трансфера. О том, что это такое и пойдет дальше речь.

Что из себя представляет трансфер?

Эта терминология взята взаймы из английского языка, где буквально означает «перемещение». Фактически, ответ на вопрос, что такое трансфер в туризме, крайне прост – перемещение из пункта А в пункт Б, при соблюдении безопасности туриста и за счет агентства . На практике это означает, что туристическое агентство берет на себя обязанности по обеспечению безопасности туриста по приезду и обязуется доставить того в пункт назначения, упомянутый в договоре, будь то отель или ещё один аэропорт.

Какой бывает трансфер в туризме?

Трансфер, как термин, применяется не только в туристической, но также в экономической и социальной сферах. Для туристов доступно несколько видов этой услуги, которые отличаются по стоимости, объему удобств и степени обязательств агентства перед клиентом. В целом, все виды сопровождения в туризме можно сгруппировать по трем большим блокам:

• индивидуальный трансфер , когда агентство берет на себя обязательства по сопровождению одного туриста;
• групповой трансфер , объектом соглашения выступает группа людей;
• VIP -трансфе р, который отличается большей полнотой доступных услуг для клиента.

Первые два блока также делятся на бесплатное сопровождение и оплачиваемое. Первое фигурирует в большинстве договоров на постоянной основе, однако не содержит всеохватывающую полноту услуг и ограничено лишь перемещением, к примеру, от аэропорта до отеля.

Индивидуальный трансфер: человек с табличкой

Перед тем как оформить визу или путевку клиенту зачастую предлагают дополнительные услуги, после чего закономерно возникает вопрос, что значит трансфер. Так вот, наиболее распространенный вид этой услуги – это как раз «человек с табличкой».

Это предполагает сопровождение клиента на машине агента от аэропорта до непосредственно отеля, где для туриста забронирован номер .

Агент сам найдет клиента, встретит его, поможет с багажом и даже введет в курс дела касательно особенностей местного менталитета и наличия достопримечательностей.

Групповой трансфер: «полис» для нескольких людей

Групповой трансфер означает, что туристическое агентство берет на себя ответственность по сопровождению группы людей . Для этих целей нанимается специальный автобус, агент собирает всю группу и шансов потеряться у каждого отдельного клиента практически нет. Ключевое преимущество такого варианта – меньшая стоимость, так как цена сопровождения, фактически, делится на всех участников поездки. Однако, отсюда же возникает и главный минус такого варианта, а именно потеря мобильности, так как «ездить за ручку» придется с группой из 10-15 человек.

VIP- трансфер: персональный лимузин, пожалуйста

Наиболее дорогостоящий и статусный VIP-трансфер предполагает сопровождение человека «с шиком» , минуя проволочки с ожиданием остальных членов группы, неудобства в виде маленького или грязного авто и предполагая прохладительные напитки во время поездки. Такой вариант также и самый безопасный, так как зачастую в перечень услуг по обеспечению сопровождения высочайшего класса входит также и страховой полис. Единственный недостаток – стоимость.

Обратный трансфер

Обратное сопровождение – это буквально доставка клиента из отеля обратно в аэропорт и обеспечение надежного перелета , если требуется совершить несколько пересадок. Обратный трансфер необходим, если человек абсолютно не владеет языком и, к тому же, ограничен в средствах. Такая услуга позволяет миновать неприятные моменты попыток общения с таксистами и персоналом в аэропорте, что само по себе является немалым преимуществом.

Бесплатный сыр: стоит ли переплачивать?

Некоторые туристические агентства предлагают туристам на выбор два вида сопровождения – тот, что доступен по умолчанию, то есть бесплатный, и дополнительный. Выбор бесплатного сопровождения – это умышленная уступка в своей безопасности, так как агентство не будет стеснено дополнительным соглашением по обеспечению безопасности клиента в дороге. В свою очередь, оплачиваемый трансфер характеризуется такими преимуществами:

• отсутствие волокиты в аэропорту;
• отсутствие языкового барьера;
• наличие транспорта;
• полная безопасность;
• организация берёт на себя дополнительные расходы, если таковые появятся.

Этот вариант более полно охватывает обязательства агентства по сопровождению человека и зачастую предусматривает обратный перелет.

Ключевое отличие любого сопровождения – это удобство. Чем выше степень удобства, тем, соответственно, солиднее и стоимость услуги, однако подчас это меньший удар по кошельку, в сравнении с ценой, к примеру, такси из аэропорта до отеля.

И это при условии, что турист сможет объяснить водителю, куда именно ему нужно.

Поэтому, подписывая соглашение в агентстве, туристу стоит внимательнее отнестись к своей безопасности и отодвинуть скупость на второй план, ведь он платит в первую очередь за собственное удобство и спокойствие в дороге.