Какие турфирмы организовывают ужин с китайцами. Для китайских туристов составили памятку, как вести себя в россии

Москва - город, который привлекает много туристов, в том числе китайских туристов. Поэтому в столице мы организовываем экскурсии на китайском языке.


Наши экскурсоводы - это лицензионные профессиональные гиды на китайском языке с многолетним опытом работы в сфере туризма. Наши гиды не только прекрасно владеют китайским языком, знаниями об истории и культуре города, но и знают все тонкости общения с туристами и гостями из Китая.


Экскурсии для китайских туристов по Москве включают в себя интереснейший рассказ экскурсовода, который приоткроет тайну нашего города, расскажет об особенностях архитектуры прошлых времен.


Китайские туристы смогут оценить красивые памятники, великолепную историческую часть великого города.


Для более развернутого осмотра достопримечательностей можно составить индивидуальный маршрут, позволяющий охватить все интересные исторические и значимые, популярные у туристов, современные места.

Заказывая экскурсию на китайском языке Вы получаете

1. Четко спланированную экскурсионную программу адаптированную под китайского туриста.

2. Качественное транспортное обслуживание,пунктуальность и учтивость водителя и гида.

3. Оптимальный маршрут посещения достоприме-чательностей,посещение музеев без очередей.

4. Удобный способ оплаты.


Экскурсии для китайских туристов в Москве.

Экскурсия по вечерней и ночной Москве для китайских туристов.


Ночная экскурсия по Москве для китайских туристов

Москва...


Китайский турист на Красной площади

Экскурсия.


★★★ Экскурсия в сопровождении профессионального гида экскурсовода на китайском языке – это уникальная возможность познакомиться со столицей во всей ее красе и многообразии, насладиться городскими пейзажами, узнать множество интересных исторических фактов, и навсегда влюбиться в этот город!

★★★ Мы проедете по знаменитым набережным и улицам исторического города: Бульварному и Садовому кольцу, Кутузовскому проспекту; увидите Большой театр и Манеж, сталинские высотки, Триумфальную арку, золотые купола Храма Христа Спасителя, лебединый пруд у стен Новодевичьего монастыря, Воробьевы горы, здание МГУ, стадион «Лужники».

★★★ В завершении обзорной экскурсии Вы пройдете по знаменитой брусчатке Красной площади, увидите многоцветные купола Собора Василия Блаженного, насладитесь великолепием панорамы древнего Кремля с Софийской набережной Москва-реки.


Продолжительность экскурсии 4-5 часов.


"Огни Москва" для китайских туристов.


★★★ Экскурсия в сопровождении профессионального гида экскурсовода на китайском языке – Вы окунетесь в море светящихся огней и узнаете все тайны ночной столицы

★★★ На экскурсии вы увидите храм Василия Блаженного, полюбуетесь видом Кремля с Софийской набережной, панорамой Москвы с Воробьевых гор, побываете у Храма Христа Спасителя, Новодевичьего монастыря, на Поклонной горе, Новом Арбате, Тверском бульваре, Театральной площади.

★★★ Нашу экскурсию по ночной Москве мы начнем с центральной части города, проедем по красиво освещенному Садовому кольцу, а также рассмотрим все главные достопримечательности любимой столицы.


Продолжительность экскурсии - 3 часа.


Экскурсия по Красной площади для китайских туристов


Экскурсия по территории Кремля для китайских туристов


Экскурсия по территории Кремля для китайских туристов

для китайских туристов.


★★★ Сердце Москвы, главная площадь города, раскинувшаяся вдоль северо-восточной стены Кремля. Мавзолей, Лобное место, Храм Василия Блаженного, Казанский собор, Исторический музей и прочие достопримечательности делают ее местом, куда в первую очередь направляются все гости столицы.

★★★ Мы начнем нашу прогулку с Манежной площади, увидим современную гостиницу, бывшую когда-то советской гостиницей «Москва» и построенную еще при Сталине, посмотрим на здание Манежа, которое строилось выдающимся архитектором Осипом Бове, знаменитым создателем Большого театра. Зайдем в Александровский сад, увидим главный Вечный огонь, который охраняют солдаты Преображенского полка и узнаем, что садов там на самом деле три. И, конечно же, посетим саму Красную площадь со всеми ее главными достопримечательностями.


Продолжительность экскурсии 2-3 часа.


Стоимость обзорной экскурсии для китайских туристических групп.

Цена в рублях (₽) на одного человека


Экскурсия Группа Плюс комиссия.
4+1 15+1 20+1 30+1 40+1

Экскурсия. Обзорная экскурсия «Москва столица России »

3500₽ 1400₽ 1300₽ 1200₽ 1150₽ 3000 ₽
Экскурсия по вечерней и ночной Москве "Огни Москва" 4500₽ 950 ₽ 750 ₽ 550 ₽ 450 ₽ 4000 ₽
Экскурсия по территории Кремля и Красной площади 1750₽ 1500₽ 1500₽ 1500₽ 1500₽ 3000 ₽


Внимание!

Звоните! Всегда можно договориться!

☎ +7 905 280 20 70

2050 02 августа 2016

Думая о путешественниках из Китая, вы представляете себе большую группу людей в экскурсионном автобусе с фотоаппаратами и видеокамерами наперевес? Если так, то пришло время поменять мнение об одних из самых многочисленных и наиболее экономически важных в мире путешественниках.

Поскольку число китайских путешественников, выезжающих за пределы родной страны, значительно увеличивается с каждым годом, стоит уделить особое внимание особенностям работы с ними. Выделим 5 различных архетипов туристов из Поднебесной. Разделим китайских туристов на группы в зависимости от их привычек и поведения и убедимся в том, что количество независимых и амбициозных путешественников из КНР младше 35 лет значительно выросло.

1. Исследователи. 25% туристов.

Родились в 60-е - 70-е г. Они изобретательны и оптимистичны, любят учиться и исследовать, а также планировать свое путешествие до мельчайшей детали.

2. Осмотрительные семьянины. 25% туристов.

Также родились в 60-е - 70-е г. Эти путешественники приезжают из городов с более низким уровнем жизни, являются семейными людьми и предпочитают отдыхать с родными и близкими. Они выбирают безопасные семейные отели.

3. Любители комфорта. 21% туристов.

Подавляющее большинство представителей данного типа родилось в 90-е. В отличие от других групп, женщин среди них больше. Они хотят, чтобы все вокруг них было эстетически красиво, и, как правило, пытаются найти в путешествиях нематериальное удовлетворение. Для этого архетипа крайне важно хорошее соотношение цены и качества.

4. Искатели новых впечатлений. 17% туристов.

Как правило, родились в 80-е и 90-е годы, приезжают из городов с высоким уровнем жизни. Им нравятся фешенебельные отели и профессиональные советы касательно местных культурных мероприятий. Будучи независимыми и амбициозными, они путешествуют, чтобы приобрести новый опыт.

5. Избалованные положением. 12% туристов.

Родились в 80-е, путешествуют, чтобы побаловать себя и продемонстрировать окружающим власть и статус. Чаще всего останавливаются в пятизвездочных отелях и ездят в туры, связанные с риском.

По данным компании Ipsos, мирового лидера в области маркетинговых исследований, на путешествия китайская молодежь тратит 27% от общей суммы своего дохода, что делает их наиболее перспективной группой. «Представление о том, что гости из Китая хотят исключительно китайские завтраки и требуют переводчика с китайского, устарело. Наше исследование показывает, что на сегодняшний день китайский путешественник гораздо более искушен», - говорит вице-президент и управляющий директор Hotels.com в Азиатско-Тихоокеанском регионе Абирам Чаудри.

В 2015 г. китайские путешественники в среднем сократили свои ежедневные расходы на 17% по сравнению с 2014 г. По всей видимости, причиной этому послужил спад в экономике. Несмотря на это, одна треть опрошенных планирует потратить больше денег на поездки в следующем году.

Китайские туристы тратят на поездки в среднем около 3455 USD в год, что является крупнейшим показателем в мире. Молодежь тратит 27% от общей суммы своего дохода на путешествия.

При этом китайцы по-прежнему тратят на поездки больше всех в мире (в среднем около 3455 USD в год). Не учитывая расходы на проживание, большую часть денег китайские путешественники тратят значительный средства на шоппинг, посещение ресторанов и достопримечательностей.

Одним из основных требований китайских путешественников к отелю является наличие бесплатной сети WI-FI. В настоящее время 45% отелей, принявших участие в опросе, уже предоставляют бесплатный Wi-Fi, а другие 46% планируют предоставить его в скором времени.

Наличие персонала, говорящего на китайском, больше не является важной для китайцев услугой. Также отмечается увеличение доли социальных сетей (6%) как источника информации для путешественников.

Благодарим за помощь в подготовке материала Hotels.com.

Сервис путешествий Туту.ру решил помочь гостям из Китая освоиться в России и подготовил специальную памятку. Это восемь советов, которые помогут китайскому туристу вписаться в наше общество, понять другую культуру и не попадать в неловкие ситуации. Для разработки памятки использовался опыт гидов, работающих в Китае и России с китайскими группами, а также российских экспатов в Китае.

Создана она в помощь не только китайским туристам, но и российским рестораторам и отельерам. Ее можно бесплатно скачать для любого использования, например, повесить у себя в отеле, магазине, добавить в буклет или книгу. Она доступна .

В частности, гостям из Китая рекомендовали не прикасаться к людям в общественных местах, громко разговаривать, а также спрашивать разрешение прежде, чем сфотографировать незнакомцев. А при приеме пищи, например, в России не принято оголять живот или чавкать.

Учитывая, что Россия вошла в список самых популярных направлений для туристов из Китая (по данным китайского туристического агентства Ctrip), подобная памятка действительно поможет и китайцам, и русским избежать конфуза и неприятных ситуаций.

Исполнительный директор ассоциации «Мир без границ» Александр Агамов счел инициативу весьма полезной. В самом Китае, по его словам, проблему осознают очень хорошо. «Однако не следует забывать, что с туристической точки зрения – это совсем юная нация», – добавил он, предложив вспомнить нас самих в 90-е года. Каких только чудачеств мы не совершали, вырвавшись на турецкие пляжи! «С китайцами происходит примерно то же самое, – пояснил г-н Агамов. – Еще 15 лет назад ни о каких выездах за границу там речь вообще не шла. У них и загранпаспортов-то не было. Даже в 2017 году 18-20% жителей Поднебесной, приезжавших в Россию, не видели своей столицы – Пекина».

Сегодня же без малого 140 млн китайцев путешествуют по миру, поэтому китайское руководство и местные туристические власти активно пропагандируют среди сограждан правила поведения в странах с другой культурой и традициями – выпускают пособия, кино снимают. Частью этой программы стал, в частности, видеоролик, который, как рассказал г-н Агамов, где-то полтора года назад демонстрировало посольство КНР в России. Он был подготовлен ими специально для своих соотечественников, отправляющихся в гости к нам, его планировалось показывать на бортах авиакомпании Air China. По словам Александра Агамова, ролик был хороший, апеллировал к типичным ошибкам, которые совершают китайские туристы, не зная наших обычаев и традиций.

Одна из них – громкие разговоры в коридорах и беготня из комнаты в комнату во время заселения в гостиницу. «Но нужно понимать, – предупредил г-н Агамов – что это не проявление их бескультурья, а как раз часть китайской культуры. Нельзя подавать происходящие время от времени эксцессы как неприятие или уж тем более презрение к нашим традициям и историческим памятникам».

Александр Агамов поделился опытом правильного подхода в деликатных ситуациях с китайскими туристами. «Они очень организованные люди. Турлидер едет с ними неспроста. Этот человек, которому они, будем говорить так, повинуются. Если турлидер им скажет, что что-то делать можно, а что-то – ни в коем случае, они будут четко выполнять инструкции. Нужно работать именно с турлидерами, тогда проблем не будет», – подытожил Александр Агамов.

Любовь Булгакова, RATA- news

Центральный универсальный магазин (Торговый дом «ЦУМ», принадлежит Mercury) рассчитывает на увеличение доли китайских туристов среди покупателей люксовых товаров. Их доля в выручке ЦУМа может вырасти с 7 до 30% в течение двух-трех лет, сообщил генеральный менеджер ЦУМа Александр Павлов. В универмаге ДЛТ в Петербурге, по его словам, эта доля сейчас составляет 17%.

Число китайских покупателей растет с конца 2014 г., прежде всего из-за девальвации рубля по отношению к основным валютам, объясняет Павлов. В 2015 г. выручка fashion-направления Mercury выросла на 2-3% в валюте (30% в рублях), в 2016 г. она может увеличиться на 10-12% в валюте. Только в январе валютная выручка выросла на 20%, сообщил Павлов. Сумму выручки Павлов не раскрыл. Ранее в начале февраля руководитель департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма столицы Владимир Черников заявил, что туристы из Китая потратили в 2015 г. в Москве от $800 млн до $1 млрд - не только на сувениры, но и на более дорогие покупки, например на ювелирные изделия.

Сейчас ЦУМ договаривается о сотрудничестве с китайскими туроператорами выездного туризма и российскими въездного туризма, рассказал Павлов. ЦУМ и ДЛТ подали заявки на включение в программу China Friendly, они могут стать первыми торговыми центрами, включенными в программу, сообщила «Ведомостям» представитель туристической ассоциации «Мир без границ». Торговые центры, получающие знак China Friendly, предоставляют информационные материалы и визитные карточки на китайском языке, вводят указатели и вывески со стандартными пиктограммами, нанимают сотрудников, владеющих китайским, перечисляет руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина. В ЦУМе начали дублировать вывески на китайском языке, число сотрудников, владеющих китайским, растет, сейчас их 25, сообщил Павлов.

Фотогалерея

Один из важнейших критериев для включения в программу China Friendly - наличие pos-терминала с возможностью оплаты картами China Unionpay или банкомата, принимающего такие карты, говорит Сибиркина. Возможность оплаты картами China Unionpay есть, действует специальная скидка в 5%, сказал Павлов. В 2015 г. Россию, по оценке Сибиркиной, посетили 670 000 туристов из Китая - на 63% больше, чем в 2014 г., доля группового туризма во въездном турпотоке из КНР увеличилась с 70 до 80%, а число прибытий граждан из Китая - 1,3 млн. Китайские туристы действительно все больше интересуются шопингом в России, во-первых, это выгодно из-за низкого курса рубля, во-вторых, Москва – самая близкая к Китаю европейская столица, говорит Сибиркина.

Сколько тратят на люксовые товары в Москве и в мире

Москва заняла одиннадцатое место среди мировых столиц по продажам люксовых товаров в 2015 г. с объемом рынка 3,2 млрд евро, подсчитали аналитики Altagamma & Bain. Первое место традиционно занял Нью-Йорк (27 млрд евро), за ним идут Париж и Лондон (13,5 млрд и 12 млрд евро).

С 4 февраля Mercury снизил цены на одежду, обувь, аксессуары на 10-25% во всех бутиках и в универмагах ЦУМа в Москве и ДЛТ в Санкт-Петербурге, сравняв их с ценами в Милане, сообщила также компания. Bosco di Ciliegi не меняла цены, число китайских туристов среди посетителей ГУМа растет, сообщил представитель компании. В Chanel не комментируют ценообразование, но с марта 2015 г. по всему миру компания придерживается политики гармонизации цен: цены на все категории товаров регулируются в зависимости от курса национальной валюты, говорится в официальном заявлении Chanel.

Bain & Company прогнозировал снижение рынка люксовых товаров в России на 25% до 3,2 млрд евро в 2015 г. и на 2% в рублях.

Я работаю в компании, которая занимается приемом китайских делегаций в России. Обычно это как делегации правительственного уровня, так и обычные туристические группы.
Насчитав за неделю 500 посетивших Россию китайцев, координацией которых я занималась, и от которых каждую минуту вздрагивал мой телефон, я решила, что пора бы написать очерк о китайских туристах, тем более, что мне приходится работать с нимим вплотную и зачастую заменять самой гидов- неудачников и горе-переводчиков.)

1. Массовость
Китайцы едут в Россию большими группами. Обычно по 30-40 человек. Управлять такой толпой довольно не просто, так как они нередко разбредаются и теряются. В том году мы несколько часов искали пропавшего китайца на Красной площади, в итоге нашли возле памятника Маршала Жукова. Пришлось опросить полсотни китайцев, не потерялись ли они:) Для удобства обычно у каждой группы есть свой флажок и кепочки или футболки.


2.Тургид, как предводитель группы- хитрый и беспощадный

Управляет неуправляемой группой китайских туристов обычно тургид -человек, который решает все вопросы по наземному обслуживанию в России и служит своебразным посредником между русскими и китайцами. Профессия тяжелая и характеры тургидов обычно соответствующие. Обычно тургиды славятся тем, что любят стучать своему начальству на недостатки приема в России: под размах попадают как гиды, которые ведут экскурсию, так и водители с отельерами. Редко когда турлидерам нравится все. Обычно это - ушлые китайцы характера мелких торговцев, которые берут прибыль с магазинов, куда завозят туристов, с гидов, которые поставляют группам и билетов в развлекательные места. Свои ошибки тургиды обычно умело перекладывают на других, не гнушаясь моральными устоями.

3. Расселение по несколько человек

Обычно китайцы селятся по несколько человек. По одному селят только большого начальника, ему всегда выбирают самый большой и дорогой номер.
В стремлении к экономии китайцы могут поставить несколько доп.кроватей, даже когда совсем нет мест. Недавно я организовывала прием деловых групп в Екатеринбурге на крупной промышленной выставке Иннопром. Нескольким важным китайцам не хватило места, они решили вопрос тем, что спали по двое на одной кровати, и ничего, разместились.

4.Отели- стремление к простоте.
Требования к отелям каждый год растут.
Отельеры в свою очередь расшаркиваются перед китайцами, но по-прежнему не могут предоставить сервис на высоком уровне.
Обычно китайцы предпочитают недорогие отели 3-4*. Большим плюсом является наличие китайского ресторана в отеле.
Китайцы любят возмущаться когда в номере нет чайников или бойлеров с горячей водой, так как ее они пьют в больших количествах и в ней заваривают лапшу, которую привозят с собой в Россию. Из особенных требований это обычно - рис на завтрак, наличие палочек в ресторанах, кондиционера, тапочек и халата.

5.Любовь к родной еде
Китайские туристы, находясь на чужбине, по-прежнему предпочитают китайские рестораны. Очевидно, что местные рестораны с едой, совершенно не китайской. Часто поступают жалобы на сервис, отсутствие санитарных норм и невкусную еду. Китайские рестораны, в которых принимают большие потоки, действительн не отличаются высоким качеством приготовления блюд. Обычно обед и ужин для китайского туриста стоит порядка 8-10$. Официанты и персонал обычно не говорят по-русски, поэтому общаться с ними нужно на китайском языке. В последнее время, кстати, китайцы неожиданно полюбили кафе "МУМУ". Мы сводили их туда несколько раз и сарафанное радио принесло популярность этому кафе. Китайцам нравится мясо, лапша, все виды шашлыков. Они редко выбирают сладости и фрукты. Из алкогольных напитков -обычно пиво.

6.Гиды - знатоки истории
Гиды для китайских туристов -это отдельная песня. Обычно китайцы предпочитают заказывать услуги гидов родом из КНР для посещения российских достопримечательностей.
Русских лицензированных гидов, которых выпускает специальная ассоциация, по словам самих туристов "не понимают" из-за сложности разговорного китайского языка.
Как правило, история России в устах китайских гидов весьма специфична и альтернативна. Так однажды, китайский гид на вопрос, что за памятник, где на коне расположился Юрий Долгорукий, ответила, не моргнув: "Это Ленин на коне". Высотку на котельнической набережной называют МГУ, а Лавру строили китайцы) Гидами обычно работают студенты и аспиранты из Китая. Доход от такой работы весьма неплохой -от 90 долларов в день плюс чаевые. В день можно заработать до 200 долларов.

7. Москва-Питер-Байкал

Любимыми городами к посещению для китайцев являются Москва, Питер, Сочи. Иногда в список попадают Казань и Новосибирск.
Особой любовью пользуется Байкал, где китайцы проводят по 7-10 дней. Иногда популярностью пользуются речные круизы из Москвы и Санкт-Петербурга. Питер притягивает своим европейским стилем, Москва не так интересна, разве что столица. Сочи- Олимпийские объекты. Конечно, китайцы из Севера посещают Дальний Восток: Хабаровск и Владивосток.



8. Отсутствие интереса к православию
Несмотря на все размышлизмы правительства привлечь интерес к православным храмам, китайцы этого интереса не испытывают. Обычно они едут в Лавру или Суздаль, чтобы посмотреть на старинные храмы, не вникая в подробности.

9.Любовь к покупкам.

Китайцы в России- заядлые шопоголики. Обычно они скупают брендовые вещи, военную одежду, янтарь (который по китайским поверьям лечит болезни), шоколад и водку.
Однажды, когда я работала гидом, мы несколько часов покупали армейские военные сапоги большому китайскому начальнику. Все остальные начальники мелкого уровня просто молча терпели, а мне нужно было еще и подсказывать, какой фасон лучше. Случаются и неприятные истории, когда китайцы покупают фальшивый янтарь, а потом подают в суд или покупают тигровые шкуры, с которыми их заворачивают на границе.

10.Китайские пенсионеры, бодрые и живые.

Отдельная глава - китайские пенсионеры, которые составляют основной контингент групп в России.
Они живые и бодрые, они активные и веселые. Они не устают.
Недавно к нам приезжал дед 95 лет, я очень переживала, как бы ему не было тяжело. И дед поломал все стереотипы, отстояв часовую очередь в мавзолей, чтобы увидеть вождя мирового пролетариата.
Другая китайская бабушка серьезно заболела в Питере, болезнь грозила полным онемением тела. Все очень переживали за ее здоровье, но на следующий день бабушка вскочила и побежала в Эрмитаж, раскидав всех врачей.

11. Любовь к военной тематике

Как уже сказано выше, Россия окутана дымкой милитаризма в глазах китайских туристов.

Помимо любви к военной одежде, атрибутам, китайцы с доходом выше, едут в Россию, чтобы покататься на танках, пострелять и отведать армейской еды.
Удовольствие недешевое, но видимо российские боевики сыграли свою положительную роль в формировании образа России.

И все-таки:
китайские туристы, несмотря на свои непростые привычки, которые нелегко понять, зачастую очень приветливые и милые. Просто к ним нужно найти подход)